Política de Privacidad

Última actualización: diciembre 2025

1. Introducción

En Lizza Accesorios, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos tu información cuando visitas o realizas una compra en nuestra tienda.

Por favor, lee esta política de privacidad detenidamente para entender nuestras políticas y prácticas con respecto a tu información personal.

2. Información que recopilamos

Recopilamos varios tipos de información de y sobre nuestros usuarios, incluyendo:

  • Información personal identificable: como nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, u otros identificadores que proporciones al registrarte, realizar un pedido o comunicarte con nosotros.
  • Información no personal: como datos demográficos, datos de uso y preferencias.
  • Información de pago: detalles de tarjetas de crédito/débito u otra información financiera necesaria para procesar pagos.
  • Información del dispositivo: detalles técnicos como dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida, sistema operativo.

3. Cómo utilizamos tu información

Utilizamos la información que recopilamos para:

  • Procesar y completar tus pedidos
  • Gestionar tu cuenta
  • Proporcionarte soporte al cliente
  • Enviarte información sobre tu cuenta o pedidos
  • Enviarte comunicaciones de marketing (si has optado por recibirlas)
  • Mejorar y personalizar tu experiencia en nuestra tienda
  • Detectar y prevenir actividades fraudulentas
  • Cumplir con nuestras obligaciones legales

4. Compartir tu información

Podemos compartir tu información personal con:

  • Proveedores de servicios: empresas que nos ayudan a operar nuestra tienda, como procesadores de pago, servicios de envío, y proveedores de análisis de datos.
  • Autoridades legales: cuando estamos obligados por ley o en respuesta a solicitudes legales válidas.
  • Socios comerciales: con tu consentimiento, podemos compartir tu información con socios seleccionados.

No vendemos tu información personal a terceros.

5. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

  • Mantener tu sesión activa mientras navegas
  • Recordar tus preferencias
  • Entender cómo utilizas nuestra tienda
  • Mejorar tu experiencia

Puedes configurar tu navegador para rechazar algunas o todas las cookies, o para que te alerte cuando se envían cookies.

6. Tus derechos

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener ciertos derechos relacionados con tu información personal, incluyendo:

  • Acceder a tu información personal
  • Corregir información incorrecta
  • Eliminar tu información
  • Oponerte al procesamiento de tu información
  • Retirar tu consentimiento
  • Solicitar la portabilidad de datos

Para ejercer estos derechos, por favor contáctanos utilizando la información proporcionada al final de esta política o visita nuestra página de eliminación de datos.

7. Seguridad de datos

Implementamos medidas de seguridad apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión por Internet o sistema de almacenamiento electrónico es 100% seguro.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar nuestra política de privacidad de vez en cuando. Te notificaremos sobre cualquier cambio material publicando la nueva política de privacidad en esta página.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, por favor contáctanos:

  • Por correo electrónico: ventas@lizzaaccesorios.com.mx
  • Por teléfono: +52 5654108641